LAP Komplett-Mix

LAP Komplett-Mix 1: Einzelhandel Prüfungstraining

Gemischter Online-Test wie ein kleiner LAP-Rundgang: Rechnen, Buchhaltung, Kassa, Warenwirtschaft, Verkauf, Reklamation, Präsentation und Fachgespräch.

Hinweis: Diese Tests sind KI-generierte Uebungsfragen zur Vorbereitung auf die Einzelhandel-LAP. Sie sind keine offiziellen Original-Pruefungsfragen und ersetzen keine Unterlagen oder Vorgaben der WKO/Lehrlingsstelle.

Name

1. Eine Kundin fragt nach einem passenden Geschenk für ihre Schwester. Was ist der beste erste Schritt im Verkaufsgespräch?

Sofort das teuerste Produkt zeigen Bedarf ermitteln: Anlass, Budget, Vorlieben und Alter klären Sagen, dass Geschenke immer schwierig sind Direkt zur Kassa schicken

2. Eine Ware kostet netto 240 Euro. Berechne den Bruttobetrag bei 20 Prozent Umsatzsteuer.

3. Der Nettoverkauf beträgt 375 Euro. Wie hoch ist die Umsatzsteuer bei 20 Prozent?

4. Nenne die beiden Seiten eines Buchungssatzes.

5. Ein Handelsbetrieb kauft Waren auf Ziel ein. Welcher Beleg ist dafür typisch?

Eingangsrechnung vom Lieferanten Private Urlaubskarte Lohnzettel einer Mitarbeiterin Kundengutschein ohne Betrag

6. Welche Aussagen zur Reklamation sind richtig?

Ruhig zuhören und das Problem klären Die Kundin sofort unterbrechen und ihr die Schuld geben Mögliche Lösungen wie Umtausch, Reparatur oder Preisnachlass prüfen Freundlich bleiben und die betrieblichen Regeln beachten

7. Kassabericht: Anfangsbestand 150 Euro, Bareinnahmen 1240 Euro, Barausgaben 90 Euro, Bankeinzahlung 800 Euro. Wie hoch ist der Sollbestand der Kassa?

8. Was bedeutet FIFO im Lager?

First In, First Out: ältere Ware zuerst verkaufen/entnehmen Neue Ware bleibt immer vorne liegen Ware ohne Kontrolle aussortieren Nur teure Ware wird gezählt

9. Ein Artikel hat einen Einstandspreis von 35 Euro netto. Gemeinkostenzuschlag 40 Prozent, Gewinnzuschlag 20 Prozent. Wie hoch ist der Nettoverkaufspreis?

10. Verkaufspreis netto 80 Euro, Einstandspreis 50 Euro. Wie hoch ist die Handelsspanne in Prozent vom Nettoverkaufspreis?

11. Welche Maßnahme ist eine gute Warenpräsentation am Point of Sale?

Unklare Preisschilder verwenden Passende Zusatzartikel gemeinsam präsentieren Ware möglichst hoch und unübersichtlich stapeln Leere Regale als Blickfang nutzen

12. Welche Punkte gehören zu einer guten Kassenabwicklung?

Betrag nennen und Zahlungsmittel klären Bon anbieten oder übergeben Wechselgeld ungezählt hinlegen Freundlich verabschieden

13. Formuliere einen vollständigen Satz für Zusatzverkauf bei Schuhen und Pflegeprodukt.

14. Ein Pullover kostet 89,90 Euro. Es gibt 15 Prozent Rabatt. Wie hoch ist der neue Preis?

15. Was ist bei der Warenannahme besonders wichtig?

Lieferung ungeprüft ins Lager stellen Menge, Qualität und Lieferschein/Rechnung kontrollieren Nur den Fahrer fragen, ob alles passt Beschädigte Ware sofort verkaufen

16. Drei Stück eines Artikels kosten je 14,90 Euro netto. Wie hoch ist der Bruttobetrag bei 20 Prozent Umsatzsteuer?

17. Eine Kundin sagt: 'Ich schaue nur.' Was ist eine passende Reaktion?

Dann gehen Sie bitte wieder Natürlich, schauen Sie sich gern um. Wenn Sie Fragen haben, bin ich da. Sie müssen aber heute etwas kaufen Ich zeige Ihnen trotzdem sofort fünf Produkte